Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Leistungen

• PC Support (Fernwartung und Vor-Ort)
• IT Services für KMU
• IT-Beratung und Projekte
• IT-Betrieb und Support

2. Preise

• Fernwartung: ab CHF 96/h (15 Min Minimum)
• Vor-Ort: ab CHF 96/h
• Anfahrt: Gossau SG (9200) inklusive. Umkreis bis 6km: CHF 20 Pauschale. Ab 20km: CHF 50 Pauschale. Standort dazwischen (6–20km): auf Anfrage.
• KMU-Support: ab CHF 180/h (SLA, proaktiv, 30 Min Minimum)
• Pauschalpreise: PC-Check CHF 59, PC beschleunigen CHF 96, Viren entfernen CHF 144, Drucker/Outlook/Kaufberatung CHF 72, Windows Installation CHF 180, Backup/WLAN CHF 96, Mac Support CHF 108/h
• Preise verstehen sich zzgl. MwSt. (falls applicable)

3. Zahlungsbedingungen

• Rechnung nach Leistungserbringung
• Zahlung innerhalb von 30 Tagen
• Zahlung per Banküberweisung

4. Fernwartung

Du startest die Fernwartungssitzung mit HelpWire. Die Sitzung wird nicht aufgezeichnet. Du hast volle Kontrolle und kannst die Sitzung jederzeit beenden.

5. Haftung

Ich hafte für vorsätzliche und grob fahrlässige Schäden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den vertragstypischen Schaden beschränkt.